t91 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

t91 (t91.pro) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজের সম্পদ — এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও আইনি দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে t91 কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। t91-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

t91 কেবল সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যেগুলো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয়।

আমরা যা সংগ্রহ করি না

• ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড
• সোশ্যাল মিডিয়া পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য
• আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বায়োমেট্রিক ডেটা
• প্রয়োজনের অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য

t91 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং ব্যবহারকারীর জ্ঞাতসারে পরিচালিত হয়।

সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন t91-এ নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা প্রমোশনে অংশ নেন — তখন সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য সংগ্রহ আপনার জ্ঞাতসারেই হয়।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন t91.pro ভিজিট করেন, আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য রেকর্ড করে। এই তথ্য সাইটের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স নিশ্চিতে ব্যবহার হয়।

তৃতীয় পক্ষ থেকে সংগ্রহ

পেমেন্ট যাচাই বা পরিচয় নিশ্চিতকরণে কিছু ক্ষেত্রে bKash বা Nagad-এর মতো অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যায়।

t91 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• সেবার মান উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট দেওয়ার জন্য।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে (আপনার অনুমতিসাপেক্ষে)।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মানতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত ও বন্ধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ চিহ্নিত করে সহায়তা দিতে।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় t91 সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে TLS 1.3 / ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয়।
• পেমেন্ট ডেটা সরাসরি t91-এর সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।

সংরক্ষণ মেয়াদ

t91 কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হতে পারে। এর বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

t91 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে।

যে ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হয়

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গেম প্রদানকারী: PG Soft, Pragmatic Play — গেমিং সেবা নিশ্চিত করতে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: জালিয়াতি চিহ্নিত করতে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মানতে বাধ্য।

t91 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

কুকির ব্যবহার

• সেশন কুকি: আপনাকে লগইন থাকতে সাহায্য করে এবং ব্রাউজার বন্ধ হলে মুছে যায়।
• পছন্দ কুকি: ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিং মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা জানতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকি: CSRF আক্রমণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

t91-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। t91 সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

t91 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে t91 কোনো সেবা দেয় না এবং ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করে না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণের আগে বয়স যাচাইয়ের অতিরিক্ত ধাপ থাকতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

t91 প্রয়োজন মনে করলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা সাইটের নোটিশে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখা যাবে।
• পরিবর্তনের পরে t91 ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
• বড় পরিবর্তনের আগে t91 কমপক্ষে ৭ দিনের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে